Impiegato/a front e back office service

Gruppo Selini, con la forza di un network internazionale e la capillarità di una realtà territoriale, è partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logistica industriale.

24 sedi operative e 500 dipendenti permettono al Gruppo di proporre le migliori soluzioni su misura per l’acquisto e noleggio di carrelli elevatori, piattaforme aeree, compressori, macchine per la pulizia e forniture industriali, oltreché di essere partner ideale per lo sviluppo di soluzioni innovative di intralogistica e magazzini automatici e di poter affiancare ogni cliente con un service localizzato e tempestivo.

Innovazione, collaborazione, affidabilità ed entusiasmo sono i nostri valori sui quali si basa la crescita del Gruppo e del #TeamSelini, vuoi entrare anche tu nella nostra squadra?

Descrizione del ruolo

Per potenziamento dell’organico nella sede di SALORNO, siamo alla ricerca di un/una IMPIEGATO/A FRONT E BACK OFFICE SERVICE.

In particolare, la figura ricercata si occuperà di:

• Gestire le richieste (telefonate ed e-mail) in entrata relative al Customer Service;
• Pianificare e gestire le manutenzioni programmate, i controlli sicurezza e le manutenzioni straordinarie della flotta carrelli a noleggio e dei carrelli di proprietà del cliente;
• Pianificare e gestire le verifiche periodiche annuali delle PLE e dei carrelli con braccio gru a noleggi;
• Redigere preventivi e contratti di manutenzione programmata, manutenzione straordinaria e controlli sicurezza per i carrelli di proprietà del cliente;
• Controllare e sollecitare, al cliente, i preventivi non confermati;
• Definire i piani delle attività dei tecnici, allineare il programma di attività giornaliero sul gestionale dedicato (associando ciascun intervento ad un tecnico) e inviare il rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l’attività;
• Contattare i clienti (telefono / e-mail) per concordare l’effettuazione degli interventi tecnici.

Requisiti

La figura ricercata dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di scuola superiore;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Capacità di analisi e attenzione ai dettagli;
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare efficacemente in un ambiente multitasking;
• Capacità di lavorare in team e precisione.

Ulteriori informazioni

Sede di Lavoro: Salorno
Tipo di Contratto: Full-Time 40 ore settimanali
Area: Service

Gruppo Selini garantisce e favorisce la partecipazione equa e paritaria dei collaboratori alla vita aziendale, attraverso procedure HR inclusive e in grado di superare progressivamente il divario di genere.